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技術(shù)支持: 方森科技假如我是分公司經(jīng)理
記得以前在學(xué)校的時(shí)候參加過(guò)一個(gè)為期兩天的成功學(xué)培訓班，那位講師在講到管理者如何進(jìn)行管理的時(shí)候說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“員工服務(wù)的對象是顧客，而管理者服務(wù)的對象是自己的員工。”所以，假如我是分公司領(lǐng)導，我首先會(huì )讓員工有歸屬感，而不是讓自己有歸屬感。
戴爾•卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)中說(shuō)過(guò)，天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——就是給他想要的東西。讓員工有歸屬感是企業(yè)文化很重要的一部分，所謂“歸屬感”就是讓包括領(lǐng)導自己在內的所有人有一種家的感覺(jué)，如果員工在公司上班能感受到在家一般的感覺(jué)，還不會(huì )為這個(gè)公司忠心效力嗎？也許因為人一旦達到某個(gè)高度就會(huì )飄飄然，享受著(zhù)以前沒(méi)有的待遇，傾盡全力去發(fā)揮著(zhù)自己手中的權利，這其實(shí)是一種非常自私的想法，也是造成沒(méi)有歸屬感的原因。
假如我是分公司經(jīng)理，我會(huì )消滅官僚主義。世界第一CEO杰克•韋爾奇在進(jìn)入GE公司以后，認為這個(gè)公司官僚主義太重，本打算辭職，但是前CEO卻把他留下并提拔為新任CEO，他用了20年時(shí)間，把一個(gè)充滿(mǎn)了官僚主義的GE公司打造成為一個(gè)充滿(mǎn)朝氣，富有生機的企業(yè)巨頭，在他的領(lǐng)導下，通用電氣的市值由他上任時(shí)的130億美元上升到了4800億美元，排名從世界第10升到第1?？梢?jiàn)一個(gè)具有濃重官僚主義存在的公司發(fā)展是不會(huì )長(cháng)遠的，只有把官僚主義完全消滅，公司的前途才是光明的。領(lǐng)導身邊總是有很多煽風(fēng)點(diǎn)火、溜須拍馬的人，而人往往喜歡聽(tīng)好話(huà)，一旦立場(chǎng)不堅定就會(huì )被糖衣炮彈沖昏頭，到那時(shí)就再也聽(tīng)不進(jìn)忠言了，我們都知道忠言逆耳，所以為了公司的利益，再難聽(tīng)的忠言也要聽(tīng)，因為公司不是一個(gè)人的，而是一群人的，一個(gè)團隊的，只有當這個(gè)團隊所有人齊心協(xié)力，公司才會(huì )日益壯大。
假如我是分公司經(jīng)理，我會(huì )學(xué)著(zhù)信任和授權，贊美他人而不是一味指責。作為一個(gè)分公司的最高領(lǐng)導，我的職責主要是思考和作出正確的決定，我不可能一個(gè)人做完所有事情，所以我必須授權給下屬，讓他們做一些具體的事情，當然，這樣做的前提是信任下屬。信任一個(gè)人不是件容易的事，更何況要信任的不止一個(gè)人。但是你必須這樣做，因為只有信任和授權，才能激發(fā)下屬做事的潛能。很多領(lǐng)導不愿授權給下屬，大部分原因是下屬做的某一件事不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，而這時(shí)，一味的指責往往起不到效果。研究表明，指責或責罵只會(huì )招來(lái)憎恨，不會(huì )改變，所以作為一個(gè)領(lǐng)導者，應該換位思考，如果我是他，我會(huì )怎么做？然后用一種易于接受的方式告訴他下次遇到同樣的情況該怎么做。一個(gè)懂得信任和授權，并且會(huì )贊美他人的領(lǐng)導難道不會(huì )被自己的下屬尊敬嗎？
作者 八分公司 周博弈